2023考研管理学《管理学原理与方法》：第十二章

2023考研管理学《管理学原理与方法》：第十二章

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　　2023考研管理学《管理学原理与方法》：第十二章

　　第十二章 组织变革与组织文化

　　第一节 组织变革的一般规律

　　一、 组织变革的动因

　　(一)组织变革必要性的简要分析

　　组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。

　　组织变革的根本目的就是为了提高组织的效能。

　　(二)组织变革的动因

　　推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分

　　1、外部环境因素

　　a：整个宏观社会经济环境的变化

　　b：科技进步的影响

　　c：资源变化的影响

　　d：竞争观念的改变

　　2、内部环境因素

　　a：组织机构适时调整的要求

　　b：保障信息畅通的要求

　　c：克服组织低效率的要求

　　d：快速决策的要求

　　e：提高组织整体管理水平的要求

　　二、 组织变革的类型和目标

　　(一)组织变革的类型

　　1：战略性变革—指组织对其长期发展战略或使命所做的变革

　　2：结构性变革—指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更加柔性灵活、易于合作

　　3：流程主导性变革—指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。

　　4：以人为中心的变革—组织中人的因素最为重要，组织如若不能改变人的观念和态度，组织变革就无从谈起

　　(一) 组织变革的目标

　　1：使组织更具有环境适应性

　　2：是管理者更具环境适应性

　　3：使员工更具环境适应性

　　三、 组织变革的内容

　　组织变革过程的主要变量因素包括人员、技术、任务以及结构

　　(一)对人员的变革

　　人员的变革是指员工在工作态度、技能、期望、认知和行为上的改变。

　　变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配。

　　(二)对技术与任务的变革

　　技术与任务的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合。

　　(三)对结构的变革

　　结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。

　　第二节 管理组织变革

　　一、组织变革的过程与程序

　　(一)组织变革的过程

　　1.解冻阶段——这是改革前的心理准备阶段。组织在解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度，组织必须通过积极的引导，激励员工更新观念、接受改革并参与其中。

　　2.变革阶段——改革过程中的行为转换阶段。组织要把激发出来的改革热情转化为改革的行为，运用一些策略减少对改革的抵制，调动员工参与改革的积极性，使改革成为全体员工的共同事业

　　3.再冻结阶段——这是改革后的行为强化阶段，其目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使的组织状态保持相对的稳定。

　　(二)组织变革的程序

　　组织变革的程序可以分为以下几个步骤。

　　1. 通过组织诊断，发现变革征兆。

　　2. 分析变革因素，制定变革方案

　　3. 选择正确方案，实施变革计划

　　4. 评价变革效果，及时进行反馈

　　二、组织变革的阻力及其管理

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